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M365-Datensicherung und -wiederherstellung mit AvePoint Cloud Backup
Expert Consultant
Die Anforderungen an Daten in der modernen Arbeitswelt werden immer größer. Ein zunehmender Automatisierungsgrad macht es notwendig, sich bereits im Vorfeld Gedanken über Zugriffsberechtigungen, die nachhaltige Speicherung von Daten etc. zu machen.
Die AvePoint-Lösungssuite unterstützt Kunden beim Sortieren, Klassifizieren und Auswerten von Daten. Ein erster wichtiger Schritt besteht darin, eine Strategie zu entwickeln und Daten zu erheben.
Strategie
Die Implementierung eines Backups sollte grundsätzlich einer Strategie folgen, bei deren Entwicklung die vier wichtigsten Rahmenparameter eines Backups berücksichtigt werden:
- Recovery Point Objective (RPO)
Wieviel Zeit vergeht zwischen 2 Backup-Jobs? / Wieviel Daten gehen im Worst Case verloren?
- Recovery Time Objective (RTO)
Wie lange dauert die Wiederherstellung von einem Service, allen Services, einem Objekt oder Item?
- Rentention Time (RET)
Wie lange werden Daten aufbewahrt?
- Maximum Tolerable Downtime (MTD)
Wie lange darf der M365-Service maximal ausfallen, bevor es zu einem kritischen Geschäftsproblem oder Imageschaden kommt?
Das Fundament einer Backup-Strategie ist immer die Dokumentation dieser Rahmenparameter. Sie geben an, wie hoch die Aktualisierungsfrequenz der Backups ist (RPO), welche Ansprüche an Wiederherstellungszeiten bestehen (RTO) und wie lange die Daten vorgehalten werden müssen (RET). Die MTD wird in der Regel bereits im Vorfeld bei der Bewertung des entsprechenden Dienstes (in diesem Fall M365) und anhand dessen SLAs bewertet.
Folgende Fragen helfen dabei, die Werte zu ermitteln:
- Über welche Daten verfügt meine M365-Umgebung?
- Unterliegen diese Daten einer gesetzlichen Regelung?
- Welche Prozesse sind ohne diese Daten nicht mehr durchführbar?
- Wessen Arbeit hängt von diesen Daten ab bzw. wer kann ohne sie nicht mehr arbeiten?
Zur Vorbereitung der Implementierung sollten Kunden aus regulierten Branchen stets eine Business-Impact-Analyse durchführen. Nur so lässt sich die Relevanz der Daten und das mit ihnen verbundene Risiko korrekt einschätzen.
Service-Verfügbarkeit
Der Schutz der Kollaborationsdaten muss in der Regel über die SLAs des Herstellers hinaus sichergestellt werden. Der Hersteller (Microsoft 365) bietet standardmäßig keine ausreichende Garantie für den Schutz der Daten. Folglich ist es erforderlich, Backup-Funktionen oder entsprechende Tools zu implementieren. Es gibt verschiedene Angebote auf dem Markt – von auf Backup spezialisierten Firmen wie AvePoint, Veeam, Acronis bis hin zu den selbst.
Wachsende Anforderungen an die IT-Abteilungen unserer Kunden haben gezeigt, dass die Nutzung von Software-as-a-Service (SaaS)-Tools die Kunden am effektivsten dabei unterstützt, ihre Teams zu entlasten. AvePoint Cloud Backup hat sich als Allrounder erwiesen, wenn es um die Anforderungen an technische Features, regulatorische Konformität (vorrangig DSGVO) und Benutzerfreundlichkeit geht.
Nach Festlegung der Backup-Strategie dauert die AvePoint Cloud Backup nutzt moderne und DSGVO-konforme SaaS-Technologie, um die Daten eines Kunden redundant zu speichern. Im Falle einer Katastrophe oder eines Security Incidents, wie z. B. eines Ransomware-Angriffs, sind die Daten verfügbar und die Produktionsumgebung kann problemlos wiederhergestellt werden.
Granulares Backup und Recovery
AvePoint Backup ermöglicht die granulare Sicherung und Wiederherstellung von Daten:
- EXO: von der Mailbox bis hin zu einer Mail
- SharePoint: von Site Collection bis hin zu einer einzelnen Datei (inklusive vollständiger SPO-Versionshistorie)
- Microsoft Teams: von Daten und Posts bis hin zu einem einzelnen Task in einem Microsoft Planner Tab
Regulation sicher erfüllen
AvePoint kann DSGVO-konform implementiert werden. So können Bewerberdaten exkludiert oder (Data Access Subject Requests) technisch abgedeckt werden. Für die Datenspeicherung kann zwischen drei europäischen (Deutschland, Niederlande, Frankreich) und weiteren internationalen Rechenzentren gewählt werden. Alle zur Auswahl stehenden Rechenzentren werden von Microsoft zur Verfügung gestellt und unterliegen höchsten Sicherheitsanforderungen.
Managed Service für die Backup-Lösung
Um die Abteilungen unserer Kunden zusätzlich zu entlasten, bieten wir an, das Backup nach der Implementierung als Managed Service zu betreiben. Dies beinhaltet neben der Sicherstellung eines fehlerfreien Backup-Backends auch ein ticketbasiertes Recovery und vieles mehr.
Die Lösung ist für Mitarbeitende, die bereits mit den Grundlagen von Cloud Backup und Microsoft vertraut sind, leicht zu erlernen. Das Onboarding beschränkt sich bei routinierten Systemadministrator*innen in der Regel auf eine Einführung in die Benutzeroberfläche.